Gig Economy 2.0 : 유연함을 넘어 지속 가능성으로 진화한다.

 

'Gig Economy(긱 이코노미)'는 디지털 플랫폼을 기반으로 단기 계약이나 프리랜서 형태로 일하는 경제 구조를 의미한다. 우버, 에어비앤비, 배달의민족 등의 플랫폼 기업의 부상과 함께 긱 이코노미는 2010년대 중반 이후 노동 시장의 핵심 키워드로 자리 잡는다.

 

그러나 최근 들어 ‘Gig Economy 2.0’이라는 개념이 새롭게 등장하면서, 단순한 유연 노동을 넘어 구조적 진화와 제도화의 흐름이 형성되고 있다. 본 보고서는 Gig Economy 2.0의 개념, 주요 특징, 기술과 정책의 변화, 그리고 노동 시장에 미치는 영향을 분석하고 향후 전망을 제시한다.

 

1. Gig Economy 1.0의 등장과 한계

 

긱 이코노미 1.0은 디지털 플랫폼을 통해 수요자와 공급자가 실시간으로 연결되는 구조로 작동한다. 자율성과 유연성이라는 장점을 내세워 많은 이들이 기존 정규직 일자리 대신 긱 노동에 참여한다. 그러나 긱 이코노미 1.0은 다음과 같은 한계를 드러낸다.

 

① 노동자 보호 부재

 

사회보험, 유급휴가, 퇴직금 등에서 배제되며 사회안전망 밖에 놓인다.

 

② 플랫폼 종속성

 

자율성이라기보다는 플랫폼에 종속되는 구조가 강화된다.

 

③ 임금 불안정

 

수입이 일정하지 않고, 알고리즘에 의해 일방적으로 수입이 결정된다.

 

이러한 문제로 인해 긱 이코노미는 ‘불안정한 저임금 노동’이라는 비판을 받으며 성장 한계를 맞이한다.

 

2. Gig Economy 2.0의 등장 배경

 

긱 이코노미 2.0은 플랫폼 노동의 문제점을 보완하고, 노동자 중심의 지속 가능한 생태계를 지향하는 방향으로 진화하고 있다.

이러한 전환은 다음과 같은 요인에 기인한다.

 

① 정책 및 법제도의 개입 확대

 

미국 캘리포니아의 AB5 법안, 유럽연합의 플랫폼 노동자 권리 강화 지침 등 각국 정부는 플랫폼 노동자도 일정 요건 하에 근로자로 인정하고 보호하는 제도를 마련한다. 이는 기업에 사회적 책임을 부과하고, 노동자를 제도권 안으로 끌어들이려는 시도다.

 

② 노동자의 조직화 및 집단적 권리 주장 강화

 

긱 워커들은 기존 노동조합 대신 디지털 네트워크 기반의 새로운 조직 형태를 만들어 집단 교섭을 시도하고 있다. 미국의 인디펜던트 드라이버스 길드, 영국의 코퍼래티브 플랫폼 등이 대표 사례다.

 

③ 기술의 발전과 플랫폼의 다변화

 

블록체인 기반 탈중앙화 플랫폼, AI 매칭 기술, 커뮤니티 기반 공유경제 플랫폼의 등장으로, 노동자 스스로 플랫폼을 선택하거나 운영하는 구조가 가능해진다.

 

3. Gig Economy 2.0의 주요 특징

 

Gig Economy 2.0은 기존 긱 이코노미의 단점을 극복하고자 하며, 다음과 같은 특성을 가진다.

 

① 하이브리드형 고용 구조

 

완전한 독립 계약자나 정규직이 아닌 ‘반(半)고용’ 형태로, 유연성과 안정성을 동시에 확보하려 한다. 일부 플랫폼은 건강보험, 교육비 지원, 업무 안전 장치 등을 도입한다.

 

② 플랫폼 민주화 및 공동 소유 구조

 

노동자들이 플랫폼의 주주로 참여하거나, 협동조합 형태로 운영하는 모델이 확대된다. 이는 데이터와 알고리즘에 대한 투명한 접근권을 부여하고, 공정한 보상을 가능케 한다.

 

③ 데이터 기반 보상 및 평가 시스템 개선

 

알고리즘이 일방적 결정권을 가지던 방식에서, 피드백 기반 보정 시스템이나 블록체인 기반의 신뢰 인증 시스템 등으로 진화하고 있다. 이는 노동자의 평판과 실적을 정교하게 반영하여 차별 없는 보상이 가능하게 한다.

 

④ 사회안전망과 연계된 플랫폼 모델 확산

 

플랫폼 자체가 연금, 보험, 세금 신고 등을 자동화하거나 연계하는 구조를 제공하면서, 긱 워커의 행정 부담과 복지 사각지대를 줄이고 있다.

 

4. 한국에서의 적용 가능성과 과제

 

한국 역시 배달, 대리운전, 크리에이터, 튜터링, 재능 마켓 등 다양한 긱 플랫폼이 성장하고 있다. 다만 아직 제도적 정비가 미흡하고, 플랫폼 기업 중심의 생태계가 고착화되어 있다. 한국이 Gig Economy 2.0으로 전환하기 위해서는 다음과 같은 과제가 필요하다.

 

①  플랫폼 노동자 보호법 제정

 

고용의 형태가 달라졌음을 인정하고, 새로운 법적 지위를 도입하여 복지 및 권리 보장을 강화해야 한다.

 

② 플랫폼 공정성 규제** 알고리즘 투명성 확보, 수수료 공개, 계약 조건의 명시 등을 통해 플랫폼의 독점적 권한을 제한해야 한다.

 

③ 노동자 주도형 플랫폼 생태계 육성

 

스타트업과 정부가 협력해 노동자 중심의 플랫폼 실험과 기술 지원을 장려해야 하며, 특히 사회적경제와 연결된 방식이 필요하다.

 

5. 결론

 

Gig Economy 2.0은 단순히 노동 방식의 유연화를 넘어, 플랫폼을 기반으로 한 새로운 사회·경제적 질서를 형성하는 전환점에 서 있다. 더 이상 긱 노동은 부업이나 임시방편이 아닌, 주요한 생계 수단으로 자리 잡고 있으며, 이를 지속 가능하게 만들기 위한 사회적 합의와 기술적 혁신이 병행되어야 한다. 노동자, 기업, 정부 모두가 참여하는 삼각 협력이 필요하며, 이를 통해 긱 이코노미는 지속 가능성과 포용성을 갖춘 미래형 노동 시장으로 진화할 수 있다.